Question 1

Comment puis-je payer ?

Accepted Answer

Pour les commandes de fichiers numériques et les kit pré-pliés, les modes de paiement suivants sont actuellement disponibles:
 
1) PayPal: Vous avez un compte PayPal ? Dans ce cas, n'hésitez pas à utiliser ce mode de paiement. Sinon, ouvrez un compte PayPal sur www.paypal.fr. Ce compte vous permettra également à l'avenir de faire des achats rapidement et en toute sécurité dans de nombreuses boutiques en ligne.
 
2) Carte Bleue: Régler votre commande par Carte Bleue est très facile et confortable. Pour payer avec la Carte Bleue, sélectionnez Carte Bleue comme mode de paiement lors de l’exécution de votre commande. Via l'environnement sécurisé de Carte Bleue vous pouvez effectuer et confirmer le paiement. C'est tout, le paiement est déjà terminé.

Pour les commandes de produits personnalisés livrés en main propre, vous avez la possibilité de régler par PAYPAL ou en espèces lors de la remise de votre commande.

Question 2

Comment puis-je voir ce qu’il en est de ma commande ?

Accepted Answer

Si vous vous êtes enregistré à la boutique en ligne, vous pouvez consulter vos données personnelles et vos données de commande sous votre "compte" après vous être connecté. Pour chaque commande, vous êtes informé si la commande est déjà payée ou si elle est en cours de création Nous vous envoyons également un e-mail lorsque nous recevons votre commande et un second e-mail pour vous envoyer vos fichiers numériques.

Si vous n’êtes pas enregistré, vous ne pouvez pas consulter ultérieurement votre commande en ligne. Vous serez cependant toujours informé par e-mails.

Question 3

Comment puis-je annuler ma commande ?

Accepted Answer

Concernant les produits personnalisés, le droit de rétractation ne s'applique pas.

Question 4

Comment puis-je contacter BABA MOON pour tout sujet concernant mon achat en ligne ?

Accepted Answer

Cliquez simplement sur " Contact "dans la boutique en ligne.
 
Vous pouvez poser vos questions à notre équipe du service clientèle via le formulaire de contact.
 
L'équipe est également joignable au 0693 84 34 82.

Question 5

Comment contacter BABA MOON à propos d'autres sujets?

Accepted Answer

Dans notre boutique en ligne, cliquez sur le lien « Contact ».
 
Via le formulaire de contact, vous pouvez poser vos questions à notre équipe du Service clientèle. Nous transfèrerons votre question directement au bon interlocuteur.

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FAQ

Frequently asked questions

Comment puis-je payer ?

Comment puis-je voir ce qu’il en est de ma commande ?

Comment puis-je annuler ma commande ?

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